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Fournir un support professionnel aux clients M1R1

L'objectif de M1R1 est de tenir la promesse de votre investissement technologique pour vous offrir des logiciels de maintenance et de location de classe mondiale et un support client nécessaire pour gérer vos opérations et atteindre vos objectifs d'entreprise.

Afin de rationaliser les demandes d'assistance et de mieux vous servir, nous utilisons un système de ticket d'assistance. Chaque demande d'assistance se voit attribuer un numéro de ticket unique que vous pouvez utiliser pour suivre la progression et les réponses en ligne. Pour votre information, nous fournissons des archives complètes et l'historique de toutes vos demandes d'assistance.

Une adresse e-mail et un SLA valides sont nécessaires pour soumettre un ticket.